여기어때 AB테스트 설계해보기

여기어때 AB테스트 설계해보기

여기어때는 국내 숙박, 레저, 공간대여, 국내 해외 항공권, 맛집 등 여행에 필요한 전 과정을 한 번에 준비할 수 있는 여행 여행 플랫폼입니다. 2020년 초 운영하던 법인 이름을 위드이노베이션에서 여기어때 컴퍼니로 변경했다고 합니다. 여기어때는 2022년 현재 누적 다운로드 2,970만건 이상으로 국민 5명 중 3명이 활용하는 앱입니다. 또한 여기어때 기사에 의하면 2022년 4월 미래에셋캐피탈에서 500억원의 투자를 받으며 기업가치 1조 2000억을 인정받아 유니콘이 되었다고 합니다.

여기어때는 숙박을 넘어 여행의 즐길거리를 제공하기 2018년 여기어때 액티비티 서비스를 오픈했습니다. 테마파크, 아쿠아리움, 각종 수상 레포츠 등 8,000여개의 액티비티 상품을 제공 중이라고 합니다.

모텔과 호텔을 나누는 기준

1999년 공중관리위생법이 개정되고 모든 숙박업소에서 호텔이라는 명칭을 사용 할 수 있게 되었습니다. 보편적인 거리에서 모텔같이 생긴 숙박시설도 이제는 호텔의 명칭을 사용할 수 있게 된 것이죠. 다만 차이점은, 호텔은 문화체육관광부에서 관리하고 있으며, 관광진흥법 에 따라 분류된다는 것입니다. 더욱 불편한 심사기준을 갖고 있으며 이에 등급 평가를 받아 무궁화 개수로 부여를 받고 있죠. 공식적인 등급은 5성급 호텔이 최고 등급이라고 보시면 될 것 같습니다.

모텔은 보건복지부의 공중위생관리법 을 따라야 합니다. 보편적인 모텔은 관광호텔로 분류되지 않기 때문에 등급심사가 없습니다. 모텔 등급은 검증 기준이 없기 때문에 나누어 지지 않는 다는 것입니다. 심사등급을 받을 필요가 없기 때문에 호텔보다.

랜딩 페이지의 UI 구조

1단계 CTA 앱 다운로드 1 첫 번째 이미지는 앱스토어에서 앱 다운로드를 하는 화면입니다. 메인카피 여기어때호텔, 모텔, 펜션, 항공권 최저가 예약 서브카피 여행할때 여기어때 2 두 번째 이미지는 앱 실행 시 뜨는 첫 화면입니다. 현재 광고하고 있는 이미지와 함께 해외갈 때 여기 어때라는 카피가 상단에 배치되어있습니다. 하단에는 23개의 배너가 있습니다. 그 아래에는 쿠폰도전뽑기이벤트 버튼이 있습니다.

드디어 그 밑에 지금 신규가입하면 혜택, 쿠폰이 와르르라는 카피가 있는 회원가입 배너가 잘려 보입니다. 2단계 CTA 회원가입 1 왼쪽 이미지는 홈화면에서 스크롤을 내려 확인할 수 있는 회원가입 배너입니다.

호텔 Hotel

호텔은 여러가지 등급과 시설을 갖춘 상위 숙박 시설을 말합니다. 호텔은 일반적으로 여러 개의 객실과 스위트룸, 레스토랑, 수영장, 피트니스 시설, 컨퍼런스룸 등 여러가지 시설과 서비스를 제공합니다. 호텔은 화려한 분위기와 쾌적한 숙박 생태계를 제공하며, 비즈니스 여행객, 관광객, 회의 참가자 등 여러가지 목적의 손님들이 이용합니다. 각각의 숙박 시설은 가격, 시설, 서비스 수준, 위치, 분위기 등에서 차이가 있으며, 개인의 용도와 선호도에 따라 선택할 수 있습니다.

여기어때에서 활용하는 접근권한 안내

기기 및 앱기록 계정 중복확인 및 사용성 개선필수 위치 내주변 숙소정보 제공을 위한 고객 위치확인선택 카메라 QR코드 인식, 리뷰 사진 촬영선택 사진 리뷰 사진 첨부를 위한 보관함 접근선택 전화 예약 변동사항의 연락, 안심번호로 변환선택 선택 접근권한은 동의하지 않아도 서비스 이용이 가능합니다. 다만, 선택 접근권한 미동의시 서비스 일부 기능의 정상적인 이용이 어려울 수 있습니다.

AB테스트 설계

앞서 랜딩 페이지에서 개선할 점으로 꼽은 것은 2가지입니다. 1 2단계 CTA 회원가입에서 앱을 처음 다운로드 받은 사용자에게 회원가입 배너를 홈 디스플레이 이전에 팝업으로 띄워 사용자가 가입으로 많이 전환할 수 있도록 합니다. 2 5단계 CTA 공지 설정에서 공지 ON 배너를 선택 시 명백한 예시를 이미지와 함께 설명해주는 팝업 아니면 공지 설정 화면에 배치하여 사용자들이 알림을 키고 더욱 여러가지 헤택을 받으며, 여기어때를 더 자주 사용할 수 있도록 합니다.

이 중 첫번째 개선할 점을 바탕으로 AB테스트를 설계해보고자 합니다. AB테스트 UI 앱을 다운로드 후 처음 실행 시, 기존에 홈 디스플레이 하단에 회원가입 배너를 배치한 것에서 팝업 이미지로 변경해보았습니다.

자주 묻는 질문