삼성화재 다이렉트 자동차보험 고객센터 24시간

삼성화재 다이렉트 자동차보험 고객센터 24시간

믿을 수 있는 브랜드명 삼성화재 애니카 차이있는 서비스를 제공하는 삼성화재 대표 자동차보험입니다.

예금자보호

이 보험계약은 예금자보호법에 따라 예금보험공사가 보호하되, 보호 한도는 본 보험회사에 있는 귀하의 모든 예금보호 대상 금융상품의 해약환급금혹은 만기 시 보험금이나 사고보험금에 기타지급금을 합하여 1인당 최고 5천만원이며, 5천만원을 초과하는 나머지 금액은 보호하지 않습니다. 다만, 보험계약자 및 보험료 납부자가 법인인 보험계약은 예금자 보호법에 따라 예금보험공사가 보호하지 않습니다.

삼성화재는 해당 상품에 관하여 충분히 설명할 의무가 있으며, 가입자는 가입에 앞서 이에 대한 충분한 정리를 받으시기 바랍니다.

보상하지 않는 손해

계약 전 알릴 의무 및 위반 시 불이윤 사항계약 전 알릴 의무를 위반한 사실이 확인되었을 때 추가보험료 더 받고 승인하거나, 제53조보험회사의 보험계약 해지 제1항 제1호, 제4호에 따라 해지할 수 있습니다. 청약철회제도

보험계약자나 피보험자 혹은 이들 대리인의 사기행위나 고의, 피보험자의 범죄행동 혹은 폭력행동 등 그 외 약관에서 정한 손해는 보상하지 않습니다.

담당자 모르고 지급결의서 발급 방법

사고이후 수개월이 지나고 담당자를 알 수 없을때 어떻게 지급 결의서를 받아야 할까? 사고때 연관된 보험사 대표번호를 통해 발급 받을 수 있습니다. 증명서 발급이라는 메뉴를 선택하여 콜센터 담당자를 연동한 후 사고일자, 차량번호등을 말하면 조회를 통해 바로 교통사고 지급결의서를 발급 받을 수 있습니다. 팩스보다는 전자 메일로 받는게 편합니다. 그 이유는 온라인 접수시 전자 메일로 받은 데이터를 그대로 첨부하면 간단하기 때문입니다.

자동차보험 대인담당자

본인이 피해자일 경우, 교통사고 이후 병원치료를 받기 위해 병원에 지불보증을 해주는 담당자를 대화하며 이를 대인 담당자라 말하게 됩니다. 대인 담당자는 본인이 앞으로 치료를 받게 될 위자료나 향후 치료비에 대한 산정등을 통해 치료를 잘 받을 수 있도록 해 주는 역할을 하는 상대방 보험사의 담당자 입니다. 왜? 본인이 잘못 한 것이 없기 때문에 상대방 보험사로부터 치료비에 대한 지불을 보장 받게 되는 것입니다.

치료가 종결되었다면, 본인이 가입한 운전자보험에 연관된 특약 자동차사고 부상치료비를 받을 있을 것으로 보이는데 필요한 서류는 간단합니다. 자동차보험 교통사고 지급결의서를 담당자에게 요청하면 바로 발급이 됩니다. 간혹 발급이 어려운 경우는 자동차보험 교통사고가 종결이 되지 않았을 경우 발급이 되지 않는 경우도 있습니다.

고객 요청과 문의에 대응하는 247 서비스

삼성 화재 자동차 보험 고객 센터는 자동차 사고를 포함한 여러 문제와 상황에 대한 접수를 받고 있습니다. 고객들은 언제든지 이 센터에 연락하여 자신의 요청과 문의를 전달할 수 있습니다. 고객 센터는 24시간 운영되므로 낮과 밤, 주말과 공휴일을 불문하고 언제든지 고객들의 요청에 급속도로 대응할 수 있습니다.

고객들은 자동차 사고로 인한 보험 청구 절차, 사고 수리비 확보, 긴급 서비스 요청, 보장 내용 확인 등 여러 문의 사항에 관하여 삼성 화재 자동차 보험 고객 센터로 문의할 수 있습니다.

이런 문의는 고객 센터 직원들에 의해 적절하게 접수되며, 최상의 서비스를 제공하기 위해 신속하고 정확하게 처리됩니다.

보험상담 및 분쟁의 해결에 관한 사항

가입하신 보험에 관련하여 상담이 필요하거나 불만사항이 있을 때에는 먼저 저희 회사TEL15885114 인터넷 www.samsungfire.com 전자민원창구로 연락 주시면 신속히 해결해 드리겠습니다. 또한, 저희 회사의 처리결과에 이의가 있으시면 금융감독원 민원상담전화 국번 없이 1332, 인터넷 www.fss.or.kr에 민원 혹은 분쟁조절 등을 신청하실 수 있습니다.

비용 및 기타

법률지원 비용개인용자동차 사고로 타인 사망, 상해 시 형사상의 책임을 지게 될 지거나, 형법 제258조 제1항 혹은 제2항의 중상해를 입혀 손해 발생 시 가입한 상품실속형, 기본형, 고급형의 지급 기준한도에 따라 방어비용, 형사합의금, 벌금 등을 지급함

단, 이 보험계약과 보상 책임의 전부 혹은 일부가 중복되는 다른 보험계약공제거래를 포함합니다이 있는 경우에, 다른 보험계약이 없는 것으로 하여 각 보험계약에 의해 산출한 보상 책임액이 손해액보다.

많게 되는 경우에는 다음의 산식에 따라 보험금을 지급합니다.

금융감독원 보험 범죄 신고센터 안내

더 구체적인 상품내용은 약관에서 확인하시기 바랍니다.

보험범죄는 형법 제347조사기에 의거 10년 이하의 징역이나 2천만원 이하의 벌금에 처해지며, 보험범죄를 교사한 경우에도 동일한 처벌을 받을 수 있습니다.

자주 묻는 질문